Отзывы
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
![](/_assets/public/img/people-reviews.png)
![](/_assets/public/img/avatar.png)
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте!Второй раз в этом магазине заказывала обувь ребенку 4лет.Сами понимаете возникающие при этом трудности.С помощью консультанта сомнения разрешились.Ботинки зимние получили на день раньше оговоренных сроков и с размером все точно по размерной линейке.Мы очень довольны в очередной раз.Обувь чудная.Спасибо! Одно пожелание:хочется побольше фото обуви, чтобы с разных ракурсов видеть полную картинку и заранее представлять себе её в 3D.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Ольга Алексеевна! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте. Я благодарна вам за бандаж ключичный, очень хорошо подошел. Спасибо вам. Оценка 5 из 5.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Оксана!
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.
Обувь, которую вам прислали, витринный образец. Ее не носили, а, возможно, часто мерили. Руководством магазина было принято решение вернуть вам денежные средства за данный заказ.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Приобрела компрессионные чулки и осталась очень довольна качеством обслуживания.Всё очень четко, понятно и быстро. Менеджер по телефону (к сожалению забыла как ее зовут) была очень приветлива, проконсультировала меня очень грамотно. Товар отправили сразу же , единственно задержался на пару дней , но это вопросы уже не к магазину а к СДЭКу. Большое спасибо магазину за отличную работу.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Я вчера зашла в салон Ортикс по адресу Малышева, 28. В результате я купила там босоножки. До покупки у нас с одним из продавцов случился конфликт. Конфликт был с продавцом, который постарше. Имя и фамилию я не записала. В результате конфликта я принесла продавцу свои извинения, так как считаю, что в любом конфликте ответственность 50 на 50 на каждом из участников. И я свои 50 признала. Принесла извинения за резки тон, которым я разговаривала с продавцом. Так же я сообщила продавцу, что мне тоже было больно от ее слов. В ответ от продавца я услышала обесценивания моих чувств и вообще не увидела понимания, я увидела, что продавец считает себя полностью правой. Кароче говоря, своей ответственности продавец не видит и видеть не собирается. Я ей вернула ее ответственность, сообщив, что и свою признаю. Хочу попросить руководство обратить внимание на то, как общается этот продавец. Проблема в тоне, которым она разговаривает. Это холодный, командный неприветливый тон. Ощущение, что человек давит катком и ему плевать на чувства собеседника даже тогда, когда ему извинения приносят, хотя, вообще-то и на меня наезд был с ее стороны. Покупку в магазине я совершила только благодаря репутации самой марки Ортикс и ранее благоприятному опыту сотрудничества, так же, потому что мне очень нужны были новые ортопедические босоножки. Это была моя главная цель. Но в следующий раз я хорошо подумаю, в какой магазин мне идти за покупкой. Мне не хочется снова встречаться с вот таким отношением, которое я встретила в данном салоне.Я взрослый человек и хорошо разбираюсь в психологии и хорошо умею слышать и понимать свои чувства и то, как со мной кто общается. И очень неприятно, когда еще и отрицает собеседник свою ответственность. Прошу разобраться в данной ситуации и поговорить с данным продавцом.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте! Приносим извинения от нашей компании за данный инцидент. Мы обязательно проведем беседу с консультантами салона.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Заказывала протез груди и наклейку! Это восторг! Спасибо Олечке (консультанту). Помогла подобрать. Доставка быстрая. До Воронежа 5 дней!) Спасибо огроменное!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Плохая компания, заказывали босоножки один размер, пришли на 2 больше.. делали все по таблице размеров.. доставка ещё хуже.. сказали 2-4 дня,а ждали неделю. Одни обманщики. Не советую данный магазин.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Юлия! Мы провели проверку, которая показала, что таблица размеров на сайте указан верно.
Срок доставки в ваш регион действительно составляет 2-4 рабочих дня, но в связи с ограничительными мерами в стране у служб доставки могут быть накладки. В вашем случае был отменен авиа рейс, заказ был направлен в ваш город наземным транспортом, что увеличило срок доставки. Приносим извинения за данный инцидент.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Заказывали наконечники резиновые размером 22 цвет "серый". Пришли наконечники резиновые один размером 21, другой размером 24 цвет "Бежевый". Подошли "Ответственно". Курьерская доставка желает лучшего, в том числе и сам заказ. ОЦЕНКА за комплектацию и доставку "двойка"
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Вадим Викторович! Приносим извинения за данный инцидент! Наш сотрудник уже связался с вами и разбирается в ситуации. Мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Получила ортопедическую подушку, спасибо - то, что искала. Удачи вам!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Марина Владимировна! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Выражаю благодарность коллективу за оперативную слаженную работу. Прислали именно то, что нужно, посылку отправили быстро. Очень вежливый персонал. Большое спасибо!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Добрый вечер. Было большое желание оформить заказ, но были вопросы по одному из товаров. А именно по товару с кодом 005279. Обратилась за консультацией ( диалог 46558, консультант Дарья Иванова). После ее ответов пропало всякое желание оформлять заказ. Пожалейте клиентов, замените ее на бота. Он будет и клиентоориентированней и лучше знать товар. Скриншоты переписки могу предоставить.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудником была проведена беседа.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Заказала на сайте обувь ортопедическую послеоперационную Сурсил-Орто на передний отдел стопы 09-101 - 2 шт. На сайте была указана доставка 1 - 3 дня. Прошла неделя с отправки отправления. Сегодня была безуспешная попытка вручения, т.к. посылку отправили по другому адресу. Это только мне так не повезло? Я бы не так сильно расстраивалась, если бы обувь не была ПОСЛЕОПЕРАЦИОННАЯ! Операцию мне уже сделали. Хорошо, что нашёлся человек с таким же размером и выручил меня. Пока ношу чужую обувь на одной ноге, а хочу получить свою и уравновесить ноги по высоте. Обидно за такую доставку.(
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Ваш адрес был указан верно, и посылку вам вручили на следующий день после "безуспешной попытки вручения".
Обратите внимание, что в связи с эпидемиологической ситуацией в стране, у служб доставки могут быть небольшие задержки (1-2 дня). Также обратите внимание, что срок доставки считается с момента отправления товара. Сборка заказа обычно составляет 1-2 дня после оплаты заказа.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам интернет-магазина Ортикс. Заказывала босоножки фирмы Леон, на них была очень хорошая скидка. Обувь очень удобная, для работы самое то. Супер быстрая доставка, даже не ожидала. В подарок прислали дисконтную карту. Спасибо огромное!!! Буду рекомендовать магазин знакомым и делать заказы ещё!!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Светлана Валерьевна! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новым заказам!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Добрый день!Заказывала сразу две пары обуви: ботинки и сандалики.Пересылка пришлась на праздники, но это не помешало доставить посылку даже на 2 дня раньше озвученных сроков.Обувь полностью соответствовала заказу.Очень хочется, чтобы несмотря на проблемы с ножками, ребенок ходил в красивом(к сожалению красота в спец.обуви не всегда встречается).Ботики просто чудо,цены приятные.Экономия для нас оказалась существенной.Консультанты вежливые и грамотные.Родители довольны-ребенку удобно!Спасибо!Вы нужны нам!Успехов Вам!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте, заказывала средство мед. реабилитации в интернет -магазине ORTIX впервые: хочу поблагодарить консультантов за качественное обслуживание, за быструю доставку в течение 3-х дней,несмотря на эпид .ситуацию в стране. Спасибо что вы есть!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Заказывала детские сандалики мега ортопедики, очень понравились. Хотелось поблагодарить девушку, которая принимает заказы по интернету, очень приятная, подсказала с выбором размера. Оперативность доставки!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады вашим новым заказам!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Выражаю искреннюю благодарность интернет-магазину «ORTIX» за оперативность в доставке ультрафиолетового бактерицидного облучателя «Солнышко», доброжелательность и компетентность менеджера Дарьи. Так же хочу отметить высокий профессионализм руководства и консультантов ортопедического салона «ORTIX» в г. Нижний Тагил, пр. Ленина 71, где была дана подробная, исчерпывающая информация по всем интересующим меня вопросам. Очень довольна работой Вашей компании! Процветания Вам и всех благ!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за ваш отзыв! Нашим консультантам и оператору Дарье очень приятно прочитать ваши слова благодарности!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Приятное общение! Уважительные работники!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Заказала дочери детские ортопедические ботинки, но боялась не угадать с размером. Девушка-оператор мне всё подсказала, помогла сделать правильный выбор. Ботиночки просто замечательные. Доставка очень быстрая. Спасибо большое, очень довольна покупкой и работой вышей компании!!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новым заказам.